Alternance - Chargé(e) de Support Technique H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

CACEIS France

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Chargé de Support Technique au sein de la Direction Clearing Services.

 

Votre direction
Clearing Services est en charge du middle-office et Back-Office de compensation des produits dérivés Listés.

Votre équipe

Vous rejoignez le service Market Solutions et plus précisément l’équipe Quality Assurance & Support. Cette équipe constituée de 5 personnes intervient comme support opérationnel et technique aux équipes opérationnelles de la direction.

 

Vos missions

Vous avez en charge le développement d’un ou plusieurs outils de proximité et vous intervenez également en support aux équipes opérationnelles (pour elles-mêmes ou pour le compte des clients) via la création de requêtes dans les bases de données des systèmes de Clearing Services.

A ce titre, vous :

  • Développez et maintenez les outils informatiques de proximité du métier (requêtes SQL, VBA Excel, Power BI, Java, Javascript, html, etc.)
  • Participez à l'amélioration des processus
  • Rédigez des expressions de besoin / recette fonctionnelle / formation des équipes
  • Monitorez et suivez des problèmes de production / support applicatif

 

Apport de l'alternance

La mission vous permet de découvrir le fonctionnement des produits dérivés et des marchés financiers. Vous mettez en application vos connaissances informatiques et êtes formé aux normes et méthodes utilisées pour le développement de ces outils, en particulier à la méthode Agile. Vous développez des qualités relationnelles et un sens de la relation client (interne).

Process de recrutement

  1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
  2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
  3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération)

 

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport

#LI-AR1

Profil recherché

Vous êtes actuellement en école d’ingénieur ou en Master avec une spécialisation Ingénierie Informatique.


  • Vous faites preuve d’un bon sens d’analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans les missions qui vous sont confiées
  • Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches
  • Vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

  • Pack Office : Programmation VB
  • SQL ORACLE : Requêtes, PL/SQL
  • Architecture Client-serveur : JavaScript, Html

La maîtrise de l'anglais est exigée.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance
  • Lieu : Montrouge
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé