Alternance - Client Relationship Manager Junior H/F

CACEIS France

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development.

Votre direction

Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Le Département Développement commercial a une double mission :

• Assurer le suivi de la relation et de la satisfaction client
• Développer l’équipement et le PNB sur les clients existants

Votre équipe

Vous intégrez, au sein de la Direction commerciale France, le pôle en charge des clients Grands Comptes, composée de 5 Client Owners  et de 8 Client Relationship Managers (en charge du suivi de la qualité de la relation et de la prestation)

Vos missions

Vous avez un rôle de support auprès des 5 Client Owners et 8 Client Relationship Manager plus spécifiquement sur les sujets suivants :

• Recherche approfondie sur un client: étude des prospectus, rapports financiers, structure/organisation/stratégie globale, évolutions, personnes clés etc
• Aide à la mise à jour des plans de compte des clients
• Etude des concurrents français et européens
• Mise à jour des outils (outil de CRM, outil de workflow pour la contractualisation…)
• Aide à la préparation de réunions avec le clients
• Aide à la préparation des offres tarifaires
• Mise en place et production de dashboard de suivi pour les Client Owners
• Contribution à la mise à jour des dossiers KYC des clients

Apports de l'alternance

• Confirmer votre maitrise de l’environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d’actifs
• Approfondir les techniques et les réflexes de relations commerciales.
• Cibler et adapter les offres en fonction du profil et les potentialités des clients

Process de recrutement

1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe
2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (dates du contrat, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurant d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

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