Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !
En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.
Credit Agricole Assurances
Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.
Au sein de l'unité Prévoyance intégrée à la Direction des Opérations, vous assurerez le traitement des opérations du périmètre, en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Vous faites partie de l'équipe à part entière !
Vos missions
- Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d’assurance, de l’étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.
- Vous aurez en charge l’instruction des demandes d’adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l’analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
- Vous assurerez également le traitement des opérations de modifications en cours de vie du contrat : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la saisie de l’opération dans les outils dédiés.
- Vous serez également amené(e) à apporter une réponse personnalisée aux clients et aux partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers) ainsi qu’à gérer parfois des dossiers urgents et/ou sensibles.
- Vous solliciterez les experts (référents, Médecins conseil) sur les dossiers complexes, vous renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration continue des process.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Votre rémunération
Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac+1 à Bac+5.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Vous préparez un BTS ou une Licence Assurances
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
Si vous êtes doté de rigueur, du sens des responsabilités, d'autonomie...Vous êtes le profil que nous recherchons !
Pack Office et outils bureautique
