Client Coordinator On Boarding H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 160 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 55 millions de clients, dont 12,3 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

CACEIS Bank

Fort d’une expérience significative acquise sur les opérations sur les dérivés listés, et ou Cash Equity, et ou de Prêt-Emprunt et de Repo, vous souhaitez valoriser vos compétences en tant que point d'entrée des clients sur l'On Boarding des prestations en lien avec les activités de marché.

Nous recrutons un.e Client Coordinator On Boarding dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Juin 2026 à décembre 2026.

Votre équipe 

Au sein du Client Acquisition & Support, le Département « Onboarding » assure le rôle d’expert technique transverse, couvrant les onboardings des prestations d’exécution -sur les Actions, les Obligations et Dérivés Cotés, de compensation des Dérivés Cotés et de prêt-emprunt de titres et Repo, de Change de Devises et de portfolio management (Forex, SCH, COS).

L'équipe assure l'organisation et la coordination avec les services et départements concernés, afin d'assurer la validation et la mise en place des paramétrages, des contrats juridiques et limites de risques nécessaires au démarrage des prestations contractées.

Vos missions

Au sein de l’Onboarding France, vous êtes le
le point d’entrée des clients pour l’entrée en relation sur les activités d’exécution et de compensation pour les Dérivés Listés, d’exécution des Actions, Obligations et ETF, de Prêt-Emprunt et de Repo.

Vous intervenez sur le traitement de toutes les demandes de mise en place des prestations en lien avec les activités de marchés, aussi bien pour les nouveaux clients que pour les clients existants.

Plus spécifiquement, vos missions portent sur :

  • Analyser et évaluer le besoin du client afin de proposer la réponse adaptée en termes de services et de prestations
  • Centraliser les documents permettant l’étude et la validation du dossier client
  • Élaborer les supports d'instructions d'onboarding et les soumettre aux différents services concernés, dont le département Risques
  • Définir et coordonner conjointement la date de démarrage en accord avec l’ensemble des parties prenantes -Clients, BI, Product Sales, opérations MKS, Risques et Juridiques

Vous travaillez en coordination avec les équipes commerciales -Coverage et Product Sales Market Solutions, les services Risque de Crédit & Marchés, Juridique, KYC, Master Data Services et en particulier Business Implementation (BI).

 

Votre Direction

Au sein de la Business Unit Market Solutions, la ligne métier Client Acquisition & Support couvre l’ensemble des activités de marché et services associés du Groupe CACEIS, en terme de développement commercial, de l'Onboarding, de l’expérience client et de la satisfaction relative aux produits et services.

#LI-DNI

Profil recherché

Spécialisation en Comptabilité / gestion / Finances


 

Vous disposez des qualités de rigueur, de contrôle et de méthode afin de garantir l’exactitude des informations et les conditions nécessaires au bon démarrage des prestations auprès des clients.

Vos capacités d'analyse et votre proactivité vous permettent d'identifier et de comprendre les spécificités opérationnelles des clients et de proposer les actions pour garantir la qualité de service.

Votre sens de la communication à l'écrit et à l'oral, votre écoute des demandes clients, votre forte appétence à travailler en transverse dans un esprit de coopération sont vos atouts pour ce poste.

 


Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.


Anglais professionnel indispensable

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Montrouge
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé