Client Operations Officer - Coupons/Remboursements H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

CACEIS Bank

Fort d'une première expérience dans le domaine des titres, vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste offrant une transversalité d'échanges.

Votre direction

Le Custody assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.

Vos missions
En tant que Client Operations Officer, vous êtes en charge des annonces et du traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements).

A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :

  • Vous gérez les pré-annonces et les annonces ; vous triez et analysez les informations collectées (Euroclear, SWIFT, Fininfo, Telekurs). Vous intervenez auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers. Vous créez et diffusez les pré-annonces et annonces aux clients.
  • Vous gérez les annonces de trésorerie ; vous veillez au respect des « cutt off » de trésorerie en fonction des devises. Vous suivez et ajustez les annonces de trésorerie.
  • Vous effectuez le paiement des revenus ; vous récupérez et analysez les positions clients concernées (stock et OST flux). Vous contrôlez la fiscalité et le change appliqués. Vous comptabilisez les opérations titres et cash sur le compte des clients. Vous suivez les paiements non réalisés en date de paiement.
  • Vous assurez un contrôle et une assistance clients ; vous effectuez un contrôle comptable des paiements et résolvez les suspens. Vous traitez les demandes d'informations des clients et du secteur GRO.
  • Vous participez à la rédaction des procédures de votre périmètre d'activité.

 Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
  • Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
  • Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
  • Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
  • Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite

 

#LI-AB2

Profil recherché

Bac +5 , spécialisation Banque, Finance


Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.
Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.
Vous avez un bon esprit d'équipe.
Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.


Maitrise du pack-office


La maitrise avancée de l'anglais est exigée

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Montrouge
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé