Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - NOISY (93) H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

LCL - Région Ile de France

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.).

Vos missions seront les suivantes:

Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises ;

Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;

Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;

Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;

Appliquer les procédures et les conventions de service ;

Participer activement aux points d’équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue.

 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

- Commerce

- Back ou Middle Office

- Banque


  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Proactivité
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service

Appétence aux outils informatiques, notamment Excel 

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Noisy-Le-Grand
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé