TEAM MANAGER / RESPONSABLE D'EQUIPE OST H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

CACEIS France

La Direction des Opérations de CACEIS Bank France assure un support aux activités de conservation de titres et de dépositaire, à travers la Business Unit Custody et Cash Clearing et de ses départements Custody, Network, Réconciliation, et Payment Services.

Fort de votre expertise des métiers des Titres, vous souhaitez valoriser vos compétences et votre appétence pour le management.
Nous recrutons un Team Manager sur l’activité OST au sein du Département Custody qui assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, OST, Income et Taxe.

Votre équipe :
Vous intégrez en tant que Team Manager le secteur OST international en charge des annonces OST et de la transmission des instructions reçues de nos clients auprès de notre réseau de dépositaires.

Vos missions :
Vous  assurez l’organisation, le contrôle et le pilotage de l’activité de l’équipe « OST Internationales » composée d’une vingtaine de collaborateurs.


A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
1. Pilotage de l'activité :
- Vous pilotez l’activité opérationnelle (prioriser/attribuer les tâches à traiter);
- Vous contrôlez la qualité des prestations produites, le respect des engagements et assurez les reportings auprès de votre responsable;
- Vous veillez à la mise à jour des procédures et à leur application;
- Vous centralisez/remontez les dysfonctionnements (incidents clients, fonctionnement outils anormal).
- Vous mettez en place une communication favorisant la bonne circulation des informations.

2. Amélioration continue :
- Vous suivez les évolutions de votre domaine d'activité;
- Vous contribuez aux projets d'optimisation de la performance (processus, équipements, SI, etc.);
- Vous participez ponctuellement aux réunions avec nos clients, nos dépositaires, et d’autres départements internes.

3. Animation de l'équipe :
- Vous veillez aux bonnes conditions de travail et êtes vecteur du dynamisme de votre secteur
- Vous assurez la cohésion et l’animation de l'équipe et la motivez autour de la réalisation de ses objectifs;
- Vous accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences;
- Vous participez au recrutement des nouveaux collaborateurs;

Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody :
- Un centre évolutif d'expertise et de missions transverses qui facilite la mobilité des collaborateurs dans le Groupe CACEIS et le Groupe Crédit Agricole SA; 
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements de CACEIS qui favorisent une bonne connaissance de l'environnement CACEIS en France et à l’international;
- Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "Think Client",

- Une activité en évolution constante (clients, réglementation marché...) qui développe des compétences et un enrichissement permanent.

- Un fort esprit d'équipe, un environnement bienveillant, solidaire.

 

#LI-EB1

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac +5 en finance, gestion, comptabilité.


Vous êtes autonome, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'initiative.
Vous êtes force de proposition et savez fédérer une équipe. Vous êtes à l'écoute.
Vous avez une bonne capacité d'analyse


Vous qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.


Maitrise du pack office.


La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé