Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels -ROUBAIX H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 160 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 55 millions de clients, dont 12,3 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

LCL - Région Nord Ouest

Le pôle fonctionnement  assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.


Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité

- Assurer la conformité des opérations

- Garantir le respect des engagements de qualité de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office


- Rigueur, esprit analytique et comptable
- Dynamisme et optimisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Sens du service

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Roubaix
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé