Technicien Services Clients à Lyon H/F

À propos

Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole !

En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 160 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 55 millions de clients, dont 12,3 millions de sociétaires.

Descriptif du poste

LCL - Région Rhône Alpes Auvergne

La Direction Opération et Services Clients Entreprises intégrée à la Banque des Entreprises des Institutionnels assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL (moyens de paiement et gestion des comptes) dans un souci permanent d’excellence opérationnelle et de satisfaction client. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle et au réseau commercial entreprises pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique dans ces domaines.

Au sein de cette direction, vous serez en charge de traiter les opération client relatives aux moyens de paiement (Virements, prélèvements, etc…) et à la gestion de compte (ouverture, fermeture, modification). Vous assurerez dans ce cadre un contact client externe et interne régulier sous l’angle technique et assistance aux opérations.

Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l’entreprise. Vous aurez ensuite l'opportunité d'évoluer vers d'autres fonctions au sein de LCL selon réussite sur le poste.

 

Votre évolution professionnelle compte pour nous :


Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.


Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Profil recherché

- Commerce

- Back ou Middle Office

- Banque


  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Proactivité
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service

Appétence aux outils informatiques, notamment Excel 

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Lyon
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé